普通高等院校创新课程教材
定价:¥35
作者:周梅妮 李军良编辑:尚东亮 文鹏 陈力出版时间:2012-09-12
《质量管理概论》一书主要介绍质量管理的有关理论、方法、实践以及管理目标。在理论方面,阐述了质量及质量管理的发展以及相关的基本概念和基础知识,介绍了有关的质量理念、著名的三大质量奖,以及我国最新颁布的卓越绩效评价准则和我国质量管理的有关规范等内容;在方法上,阐述了开展质量管理活动应做好的基础性工作,介绍了质量改进常用的“新、老七种工具”的应用;有关质量管理的实践,主要阐述了ISO 9000质量管理体系概况及相关知识、质量管理体系文件的编写以及质量管理体系评审及认证活动的开展等内容。最后,该书通过质量管理活动的价值分析,以明确质量管理的目标。 本书旨在加强读者对质量活动的重视,普及质量管理基础知识。理论上以满足实际需求为度,强调内容的实用性、实践性和实惠性。以达到培养读者的质量意识、自觉实践质量活动的目的。 《质量管理概论》既可作为普通本科院校、高职高专院校学生的专业课教材,也可作为各行各业质量管理工作者的参考读物或培训用书。
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