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跨境电子商务实务
ISBN:978-7-5689-3297-4
作者:周庭芳 周娜 赵国庆
编辑:尚东亮
字数(千):441 页数:292 印次:1-1
开本:16开  平装
出版时间: 2022-06-11
定价:¥49

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内容简介

本书由高等学校教师和企业资深运营人员共同组织编写,以跨境电商实务课程特点和大数据背景为依据,以跨境电商业务开展的工作过程为脉络,结合实操训练,从跨境电商平台的选择、平台规则及注册、跨境电商产品选择、产品定价与发布、跨境电商网络营销推广、跨境电商支付、跨境电商物流与通关、跨境电商客户服务、大数据与跨境电商等10个部分进行知识讲解与实操训练。

目录
第一章 跨境电商平台的选择
第一节 主流B2B跨境电商平台
第二节 主流B2C跨境电商平台
第三节 其他跨境电商平台
第四节 平台对比分析
【实操训练】
【思政课堂】

第二章 平台规则及注册
第一节 平台规则
第二节 注册店铺
【实操训练】
【思政课堂】

第三章 跨境电商产品选择
第一节 海外市场调查
第二节 跨境电商选品方法
【实操训练】
【思政课堂】

第四章 产品定价与发布
第一节 产品定价
第二节 产品发布
【实操训练】
【思政课堂】

第五章 跨境电商网络营销推广
第一节 日常营销
第二节 新媒体营销
【实操训练】
【思政课堂】

第六章 跨境电商支付
第一节 跨境B2B支付
第二节 跨境B2C支付
【实操训练】
【思政课堂】

第七章 跨境电商物流
第一节 跨境电商物流模式
第二节 跨境电商平台物流模式选择
第三节 跨境电商平台线上发货
第四节 海外仓物流模式应用
【实操训练】
【思政课堂】

第八章 跨境电商通关
第一节 跨境电商通关基础
第二节 跨境电商出口通关流程
第三节 跨境电商进口通关流程
第四节 跨境电商报关单填制
【实操训练】
【思政课堂】

第九章 跨境电商客户服务
第一节 跨境电商职业道德规范及修养
第二节 客户服务的内涵
第三节 客户服务纠纷处理
【实操训练】
【思政课堂】

第十章 大数据与跨境电商
第一节 大数据与选品
第二节 大数据与定价
第三节 大数据与客户管理
第四节 大数据与市场营销
【实操训练】
【思政课堂】

参考文献