本书针对目前如何培养和提高餐饮服务人员的操作技能和基本素质而编写。在教学过程中注重学生实际操作技能的培养,采用项目教学法,设计不同的工作任务,教师演示,指导学生分组练习,让学生在体验操作过程中掌握餐饮服务的基本技能和方法。
本书在内容编排上根据中职人才培养目标和中职学生的认知规律,充分吸取了其他教材所长,以技能训练为主线、相关知识为支撑,将国家有关职业资格考试所规定的职业标准融入书中。主要按照能力知识要点、学习活动、鉴定材料等内容进行编排。
本书可以作为职业中学和中等职业技术学校旅游专业学生学习使用,也可以用于短期培训学习。
模块一 中餐服务基本技能 /01
项目一 托盘端托服务 /01
项目二 餐巾折花 /05
项目三 铺台布 /50
项目四 中餐摆台 /54
模块二 中餐零点服务 /65
项目一 餐前准备工作 /65
项目二 宾客引领 /68
项目三 酒水服务 /72
项目四 上菜和分菜服务 /75
项目五 餐后服务 /82
模块三 中餐宴会服务 /89
项目一 宴前准备工作 /89
项目二 宴前迎宾工作 /93
项目三 中餐宴会服务和结束服务 /96
模块四 西餐零点服务 /101
项目一 西餐零点餐摆台 /101
项目二 点菜服务 /104
参考文献 /107