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商务基础(第二版)
ISBN:978-7-5624-2504-5
21世纪高职高专电子商务系列教材
作者:韩小虎
编辑:肖顺杰
字数(千):348 页数:262 印次:2-3
开本:16开  平装
出版时间: 2007-10-11
定价:¥23
内容简介

本书系高职高专电子商务系列教材之一。主要介绍了商务与商务管理,物流管理,无形商品贸易,商务市场分析与市场开拓,商务谈判、商务合同、商务沟通与冲突处理、企业竞争战略、商务风险管理、商务人员管理、会计管理、商务结算管理等内容。本书特点是:理论叙述精当,重在实践技能的培养。本书适合于高职高专电子商务专业、经济管理类专业及其他相关专业的学生使用,也可供从事教学和研究的人员参考。

目录
第1章 商务与商务管理   1.1 商务与商务企业   1.2 商务活动的内容与范围   1.3 商务管理   1.4 商流与商流方式   1.5 商务环境   小结   复习思考题 第2章 物流管理   2.1 物流的概念   2.2 物流的使命——顾客服务   2.3 物流一体化   2.4 供应链管理与物流   小结   复习思考题 第3章 采购管理   3.1 采购与采购管理   3.2 采购战略   3.3 进货管理   3.4 供应商管理   小结   复习思考题 第4章 无形商品贸易   4.1 无形贸易概述   4.2 服务贸易的基本形式   4.3 技术贸易的内容与形式   小结   复习思考题 第5章 商务市场分析与市场开拓   5.1 商务信息概论   5.2 商务市场机会分析与选择   5.3 企业市场开拓   5.4 国际市场的开拓   小结   复习思考题 第6章 商务谈判   6.1 商务谈判的含义和特征   6.2 商务谈判的要素   6.3 商务谈判的性质   6.4 商务谈判的内容   6.5 商务谈判的程序   小结   复习思考题 第7章 商务合同   7.1 商务合同的有效要件   7.2 商务合同的签订   7.3 商务合同的履行与违约责任   小结   复习思考题 第8章 商务沟通与冲突处理   8.1 商务沟通   8.2 商务冲突处理   小结   复习思考题 第9章 企业竞争战略   9.1 企业竞争概述   9.2 竞争战略的选择   小结   复习思考题 第10章 商务风险管理   10.1 商务风险管理概述   10.2 贸易风险的识别与防范   10.3 商务风险管理技术   小结   复习思考题 第11章 商务人员管理   11.1 商务人员管理概述   11.2 商务人员的激励   11.3 商务人员激励的绩效评价   11.4 商务人员激励的手段和方法   小结   复习思考题 第12章 会计管理   12.1 会计概述   12.2 财务报表   12.3 管理会计   12.4 税务会计   小结   复习思考题 第13章 商务结算管理   13.1 国内商务结算   13.2 国际商务结算   13.3 国际商务结算方式   小结   复习思考题 主要参考文献